江西林业科技

诚信为本做好竹筷产业

高安市瑞荣竹制品有限公司董事长  丁迎春

江 西 省 竹 产 业 协 会 秘书长  刘光胜

高安市瑞荣竹制品有限公司原来是由高安华林山乡一个小竹筷厂发展做大而来的。在10多年的时间里，由一年产值不到50万的小作坊，做到目前2014年的年产值达5000万元，年销售竹筷等竹制品16万箱，年纳税100多万元的企业。高安市瑞荣竹制品有限公司是由（高安市瑞荣竹制品有限公司、江西大荣实业有限公司、高安市银湖竹制品厂）三家企业组成的，是中国竹业龙头企业、江西省林业龙头企业。一路走来，感概甚多：一靠党的政策；二靠诚信经营；三靠科学管理；四靠务实团队。其实各位企业家的做法大同小异，各有各的招数，但我体会最深的是：做企业必须以诚信为本，让诚信始终体现在企业做人、谋事、生产、经营、交往上是非常重要的。2012年6月15日，国家林业局在宜丰首次召开“全国林业产业诚信联盟座谈会”，吹响了全国林业产业诚信经营的集结号。通过对诚信的反思，让企业更阳光，让市场更清洁，让产品质量更放心，有诚信才有活力，瑞荣公司自建厂以来就把诚信作为企业的核心价值观，体会很深，做好企业必须处理好诚信的五大关系。

一、诚信与企业的关系

任何企业都是由小到大的发展过程。原来我在华林山乡做竹筷加工，刚起步困难不少，技术不懂要虚心学，不管请来的师傅是否有真才实学我都以诚相待，生活、工资等决不让其吃亏。到了年关。由于资金压力大，但农民工的工资我就是向亲戚朋友借也要发给大家，这是企业诚信于人的关键。这个关系不处理好，谁会再来给你做工？谁会再来帮助你的企业？后来随着企业做大，搬到了高安工业园区后，一直正确处理诚信与企业的关系，有时进设备、进原料缺资金，都必须保证不拖工资，不拖货款，言行必果。

二、诚信与市场的关系

每个企业在发展过程中都有自己的产品，好产品是企业发展的核心竞争力，企业讲诚信在市场上才有好的赞誉。因为你的产品质量始终如一，没有伪劣产品，更没有以次充好。十多年来，我们在做市场上，坚守质量第一的底线，产品无论出口到日本、东南亚、香港和台湾及国内，我们都非常重视市场是诚信者的市场的道理。我们在大连市设有总经销公司，负责国内销售网络管理，以东北地区为主，占全国销量的80%以上。年销售额达5000万元。为加强与客户的沟通，建立了信息收集和反馈渠道，规范销售服务行为，成立顾客投诉中心，确保消费者满意。这就是诚信的力量。

三、诚信与兄弟单位的关系

比我们瑞荣做得好的竹筷企业很多，比我小的也不少。但是我们始终以“诚信为人，忠心为事”的原则来正确处理与合作单位及业务部门的关系，处理好与林农的关系。我们在产品市场定位、营销策略确定、生产经营管理、网络平台的建立等方面与相关企业和单位合作中首先以诚信立言，确保合作愉快，宁肯自己吃亏不也负人。因此，愿与我们瑞荣打交道的企业、单位、个人也越来越多，这是双赢之事，何乐而不为呢？

四、诚信与理念的关系

“以人为本，以德服人，以诚经营”是瑞荣公司的经营理念；坚持“诚信为先，敢想敢做，大胆创新，没有困难，只有挑战”是瑞荣公司的创业精神。在企业发展过程中，由于有了明确的理念和精神，在丁敏等企业团队的带领下转型开拓，开发新品天削筷、无禄筷、利久筷三大系列十几个花色品种的新产吕，特别是碳化竹筷，深受日本和韩国的消费者喜爱。有好的理念才有好的作为，好的理念必须建立在诚信之上，才能融汇贯通。

五、诚信与发展的关系

尽管我们瑞荣公司近几年来有较大的发展，但与兄弟企业相比，无论是生产规模、企业管理和市场占有率仍有很大差距，为满足消费者和市场的需求，结合近几年外销和内销的实际情况，计划再上6条生产线、6条包装流水线，逐步形成年生产系列卫生竹筷128万箱的能力，年产值和销售收入达8000万元，为打造竹业龙头企业努力拼搏。但企业的发展仍离不开诚信，正确处理诚信与发展的关系非常重要，各个环节都必须以诚信为本，让政府、让市场、让同仁、让质量、让员工认可瑞荣公司是讲诚信的，这样做企业才内心踏实，才能迎难而进，才能心想事成，才能把企业做好。